Parijs, 2 juni 2026
Goedendag,

Het bedrijf Almerys, specialist op het gebied van directe betaling van zorgkosten die werkt voor APRIL International Care France en talrijke spelers in de verzekerings- en mutualiteitssector, is onlangs het doelwit geworden van een cyberaanval.

Uit onderzoek van Almerys blijkt dat dit incident heeft geleid tot toegang tot bepaalde gegevens van begunstigden: de achternaam, de voornaam, de geboortedatum en - plaats, het burgerservicenummer, het deelnemersnummer, de begin- en einddatum van de dekking en de naam van de zorgverzekeraar of verzekeraar van de polis.

Volgens Almerys zijn bij deze aanval geen bankgegevens, medische gegevens, zorgvergoedingen, postadressen, telefoonnummers of e-mailadressen betrokken.

Indien u de afgelopen jaren bij APRIL International Care France verzekerd bent (NedExpat bijvoorbeeld) of bent geweest via een zorgverzekeringscontract waarin de diensten van Almerys zijn opgenomen, raden wij u aan:

• uiterst waakzaam te zijn als u berichten (e-mails, sms'jes, spraakberichten) of telefoontjes ontvangt die afkomstig lijken te zijn van APRIL International Care of andere instanties die beweren bepaalde informatie over u te kennen of u uitnodigen om op links te klikken;
• geen informatie te delen, met name via de telefoon, en bij twijfel zelf contact op te nemen met de betreffende organisatie en uw inloggegevens of wachtwoorden niet aan derden door te geven;
• uw wachtwoorden te wijzigen voor accounts waarbij de gebruikersnaam het socialezekerheidsnummer is.

Om de juiste reacties te ontwikkelen bij het ontvangen van e-mails of sms-berichten, raden wij u aan de website van de CNIL (https://www.cnil.fr/fr) en de Franse overheid (https://www.cybermalveillance.gouv.fr/) te raadplegen.
Van onze kant hebben we dit datalek gemeld bij de CNIL in overeenstemming met de AVG.
Onze excuses voor het ongemak.

Voor verdere vragen over uw persoonsgegevens staat onze functionaris voor gegevensbescherming tot uw beschikking via e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Met vriendelijke groet,
Het team van APRIL International Care France