De EHIC wordt uitgegeven door uw verzekeraar: Door de CPAM wanneer u valt onder het Franse sociale systeem, door het Centraal Administratiekantoor (CAK) wanneer u verdragsgerechtigde bent en door de gekozen Nederlandse verzekeraar wanneer u in Nederland woont. De EHIC kan bij alle verzekeraars via internet worden aangevraagd. Met de EHIC heeft u recht op zorg in alle landen van de Europese Unie, de landen van de Europese Economische Ruimte (EER: IJsland, Noorwegen, Liechtenstein) en Zwitserland.
De EHIC is primair bedoeld voor spoedeisende hulp. Een essentieel aspect van de EHIC is dat de zorg is verzekerd op basis van het land waar de zorg wordt verleend, niet van het land waar u woont. Woont iemand in Nederland dan geeft de EHIC recht op zorg in Frankrijk volgens de regels van de CPAM; dus geen 100% vergoeding zoals men in Nederland gewend is maar slechts ongeveer 2/3 van het Franse basistarief. Bent u, wonend in Frankrijk, als verdragsgerechtigde in Spanje dan geeft de EHIC recht op zorg volgens het Spaanse systeem, niet dat van de CPAM noch het Nederlandse terwijl u in Frankrijk woont en via Nederland verzekerd bent. Een tweede belangrijke voorwaarde bij de EHIC betreft de zorgverlener: de zorgverlener moet behoren tot het nationale zorgstelsel. Wordt u naar een privé kliniek gebracht die niet door de overheid is erkend dan geeft de EHIC geen recht op vergoeding en dan is zelfs de kans groot dat u in het geheel geen vergoeding krijgt, ook niet de vergoeding die u bij een erkende instelling zou hebben verkregen.